В работе представлены результаты исследования методических подходов к управлению совокупной стоимостью владения (Total Cost of Ownership, далее – ТСО в англоязычной транскрипции и ССВ – в русской) информационной системой (ИС). Обсуждается современное состояние управления ССВ ИС, частные критерии эффективности управления ИС, источники первичной информации для расчёта ССВ, особенности процессов управления ССВ ИС, автоматизированные средства учёта затрат и расчёта показателей ССВ. Предложен набор показателей ССВ, необходимых для расчёта значений частных критериев эффективности использования ИС в организации. Методика управления ССВ ИС предприятия даёт возможность организовать это управление на единых принципах, рационально использовать финансовые средства, выделяемые на поддержку и развитие ИС. Результаты исследования используются в учебном процессе в ряде вузов г. Вологды
Ключевые слова
архитектура информационной системы, жизненный цикл системы, управление информационно-технологической инфраструктурой, ит-аудит, корпоративное управление информационными технологиями, совокупная стоимость владения инфор-
мационной системой